Politique de Confidentialité

1. Introduction

Switch Compagnie s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• - Informations d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• - Données de connexion (adresse IP, navigateur, système d'exploitation)
• - Données de navigation sur le site
• - Informations fournies lors de l'inscription à la newsletter
• - En cas de connexion via un prestataire tiers (GitHub, Discord, X), les informations transmises par ce prestataire (nom, e-mail, identifiant public)
• - Données de paiement lors du règlement d'une facture par carte bancaire, traitées directement par notre prestataire de paiement CAWL (Worldline) : nous ne stockons jamais votre numéro de carte bancaire

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour, avec la base légale correspondante (RGPD Art. 6) :

• - Fournir et gérer votre compte et nos services (exécution du contrat)
• - Traiter vos paiements et factures via notre prestataire CAWL (Worldline) (exécution du contrat)
• - Vous permettre de vous connecter via un prestataire tiers (GitHub, Discord, X) (exécution du contrat / consentement)
• - Communiquer avec vous concernant nos services (intérêt légitime)
• - Envoyer des newsletters (consentement)
• - Analyser l'utilisation du site pour en améliorer les performances (intérêt légitime)
• - Respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale)

4. Conservation des données

Durées de conservation :

• - Données de compte utilisateur : pendant toute la durée du compte actif et jusqu'à 3 ans après la dernière connexion
• - Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription
• - Données de navigation : 13 mois maximum
• - Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être transmises aux destinataires suivants, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services :

• - CAWL (Worldline), notre prestataire de paiement, pour le traitement des paiements par carte bancaire
• - GitHub, Discord et X, si vous choisissez de vous connecter via l'un de ces services
• - Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• - Droit d'accès à vos données personnelles
• - Droit de rectification
• - Droit à l'effacement
• - Droit à la limitation du traitement
• - Droit à la portabilité des données
• - Droit d'opposition
• - Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits : contact@switchcompagnie.eu

7. Sécurité

Nos mesures de sécurité incluent :

• - Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• - Accès restreint aux données personnelles
• - Surveillance et journalisation des accès
• - Sauvegardes régulières et sécurisées
• - Infrastructure hébergée sur nos propres serveurs avec alimentation photovoltaïque

8. Politique de Cookies

Notre site utilise uniquement des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, stockés localement dans votre navigateur : mémorisation de votre choix d'acceptation des cookies et de votre préférence de langue. Aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de profilage n'est utilisé à ce jour. Votre choix de consentement peut être modifié à tout moment en effaçant les données de navigation de votre navigateur.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

10. Contact

Pour toute question : contact@switchcompagnie.eu